FAQ

FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnt die Fertigung; In der Regel dauert es 2 Werktage, dann wird die Bestellung versandt.

Ihr Druck kommt 2–10 Werktage nach dem Versand bei Ihnen an.

Kostenvoranschläge finden Sie in der Versandtabelle .

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ist?

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist!

Bitte lassen Sie uns es richtig machen. Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei der Bearbeitung einer Ersatzbestellung oder der Erstattung.

Sie können uns hier mit allen Einzelheiten zur Bestellung kontaktieren.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Doly ist ein Print-on-Demand- Anbieter. Wir lagern keine unserer Produkte physisch in einem Lagerhaus und können daher keine Rücksendungen entgegennehmen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht , teilen Sie uns mit, was schief gelaufen ist, und fügen Sie ein Bild bei.

Wir werden Ihren Antrag auf eine vollständige Rückerstattung gerne berücksichtigen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja! Allerdings können wir Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach der Bestellung stornieren.

Danach ist die Bestellung höchstwahrscheinlich bearbeitet und wird für den Versand vorbereitet oder wurde versendet.

Sobald dies wirksam wird, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir sind stolz auf unseren schnellen Service, und dazu gehört auch, dass wir Ihre Bestellungen so schnell wie möglich versenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung hergestellt und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sie können die in der E-Mail enthaltene Versandnummer auf der Seite„Bestellung verfolgen“ verfolgen.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Klarna!